近年、マーケティングやサービスのプロモーションにおいて、短縮URLはそのシンプルさとトラッキング機能から欠かせないツールとなっています。しかし、少し前に発表された Firebaseの短縮URLサービス終了 により、これまで手軽に利用できた外部サービスに依存するリスクが浮き彫りになりました。ご利用の方も多いかと思いますが、当社のそのうちの一人です。
当然ながら代わりのサービスをさがすわけですが、昨今短縮URLサービスは、数少ない状況です。やむなく、自社でURL短縮サービスをたちあげることとなるわけですけれども、いろいろと考えることもあります。
目次
外部サービス依存のリスクとその影響
サービス停止がもたらす業務リスク
これまでFirebaseの短縮URLサービスは、手軽さと信頼性から多くのプロジェクトで利用されてきました。しかし、いかに大手であっても、ビジネス上の判断でサービスを終了される可能性は否定できません。外部サービスに依存していると、予期せぬサービス停止が自社のシステムやマーケティング施策に大きな影響を及ぼすリスクがあります。
柔軟性の欠如と制約
外部に委ねることで、サービスの機能や拡張性、カスタマイズの自由度が制限されることも問題です。急な仕様変更や、ユーザーに合わせた細かい調整が難しい場合、結果として自社ブランディングやマーケティング戦略に影響を及ぼすことが考えられます。
自社運用の意義とメリット
自由なカスタマイズとブランディング
自社でURL短縮サービスを運用する最大のメリットは、何と言っても自由度の高さです。自社ドメイン（例：https://elvez.co.jp のサブドメインなど）を利用することで、ブランドイメージに合わせたデザインや機能拡張が可能になります。独自のAPIや解析機能を追加するなど、プロジェクト固有の要件に沿ったサービス改善が自由に行えます。
データの所有権とセキュリティ管理
短縮URLを介して得られるクリックデータやユーザーの行動履歴は、マーケティング戦略の改善に大変貴重です。外部サービスに依存せず自社で運用すれば、これらのデータを自社内で一元管理でき、セキュリティポリシーやプライバシー要件に合わせた取り扱いが可能になります。
障害対応と信頼性の向上
自社運用の場合、システム全体の構成を把握しやすく、トラブルが発生した際の迅速な対応が期待できます。また、監視体制やバックアップ、オートスケーリングなど、運用ポリシーに合わせたシステム設計が可能となるため、結果として高いサービス信頼性を実現できます。
まとめ
今回のFirebase短縮URLサービス終了は、外部サービスに依存するリスクと、自社運用の必要性を再認識させる出来事でした。自社でURL短縮サービスを構築することは、自由なカスタマイズ、データ管理の徹底、そして高い信頼性を実現するための有力な選択肢となります。
自社のニーズに合わせた柔軟なサービス設計と、OSSやクラウド技術の活用により、リスクを低減しながら最適なURL短縮サービスを実現してみてはいかがでしょうか。今後も変動する技術環境に対応しつつ、信頼性と自由度を兼ね備えたシステム運用を目指していきたいものです。