今日、GWの終わりもしくはGWの間の平日でした。新型コロナウイルスの騒動もあって、ずっと行けていなかった役所に行ってきました。
到着していつも驚くのは、どこの役所も人であふれかえっていることです。新型コロナウイルスの影響・・・なんて言えないほどとんでもない三密な状況です。通常よりも職員の方は多いようにも見えました。とにかく大変な状況だということはわかりました。
そんな中、1人のお年を召した方がすぅーっと並んでいる人の前に入って来ました。一番前まで行くと、つけていた白いマスクを外しました。何をするのかな？と不思議に思っていると、気がついて対応に出てくれた若い女性の職員の方に、どなり始めました。
男性：「マイナンバーカードの暗証番号をちょっちょっと教えてくれりゃーいいんだよ！」
女性職員：「暗証番号は、お知らせできないので、変更のお手続きをやって後日・・・」
男性：「郵便なんかこまるよ。十万もらえねーんだよ」
女性職員：「郵送でお手続きができますので、もうすぐ・・・」
男性：「郵送なんて待ってられっかよ。今欲しいんだよ。暗証番号教えてくれよ。」
大声で、怒鳴って、マスクも外していて、最後は、
「もう良いよ。10万円くれる担当はどこだよ！」
と言いながら別の担当に向かっていきました。
怒りの矛先を向けるのは、暗証番号を忘れたご自身であるだろうと思うのです。
なんとも心が痛む光景でした。