いやあ、、、びっくりしました。絶賛拡大中の某R社のポイントの件で、サポートに電話したら、嘲笑されるような対応をされました。
こういうことやると、ネット業界の人は・・・とか言われるので、丁寧にやってほしいなぁ、、、
残念です。
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追記2015/3/8
サポートに電話して呆れ返っちゃったのもあり、もう某R社のサービスは極力避ける方向で考えております。で、それはそれとして、カードとか作っちゃったからには使わないともったいない部分もあり、大人対応をすべく使っているのですが、ときおり出てくる不具合とかよろしくないアクションとかが目につきます。
ユーザサポートの電話の件とごちゃごちゃにするつもりはありませんが、適切にユーザからの声を聞かないと悪いところを改善するきっかけを失うんだなと、あらためて思いました。
明日は我が身。気をつけようと。
追記2015/3/9
ものすごい数のメルマガがくるようになっていたので、ちょっとしらべてみたら、キャンペーン応募とか、クリックとかのたびに、メルマガ登録に同意させているみたいですね。気がついていないものが覆っく、びっくりしました。3/8に5つほど、停止したと思っていたのですが、さらに今日19こ、で、さらに４つみつけ、、、、
なんだか、良い印象は持てないなと思いました。
こんなにメルマガ・・・おかしいよなぁ、、、
追記2015/3/9
こんなに文句を書きたくないのですが、某R社のサービス、Webとモバイルで、データの同期ができないことがわかりました。これは、ひどい。お金のことなのに。。。