[fusion_builder_container hundred_percent=”yes” overflow=”visible”][fusion_builder_row][fusion_builder_column type=”3_4″ last=”no” spacing=”yes” background_color=”” background_image=”” background_repeat=”no-repeat” background_position=”left top” border_size=”0px” border_color=”” border_style=”” padding=”” class=”” id=””][fusion_text]最近は、日本のサービスでもライブチャットが多くなってきましたよね。「ライブチャット？」という方は、右の画像を御覧ください。Webサイトの右下なんかによく出ているリアルタイムチャットのことです。海外のサービスでは普通でしたが、インターフェースが英語だったりして、昔は使いにくかったものです。青山ファームでも、以前使っていた時期があるのですが、インターフェースが日本になじまないように感じてやめておりました。
最近になってようやく日本で普通に使われるようになり、実際にメールよりも気軽に使えることからサービスの申し込みする率、コンバージョン率があがるなんて言われています。
で、少し調べてみて、良さそうなサービスを2つほど試しましたので、ご報告をします。ポイントは、事業立ち上げ時にも軽く使えるように、
- 簡単
- 日本語が使える
- しかもお安く
- できたら無料で
としました。[/fusion_text][/fusion_builder_column][fusion_builder_column type=”1_4″ last=”yes” spacing=”yes” background_color=”” background_image=”” background_repeat=”no-repeat” background_position=”left top” border_size=”0px” border_color=”” border_style=”” padding=”” class=”” id=””][fusion_imageframe lightbox=”no” style_type=”dropshadow” bordercolor=”#000000″ bordersize=”1px” borderradius=”0″ stylecolor=”” align=”none” link=”” linktarget=”_self” animation_type=”0″ animation_direction=”down” animation_speed=”0.1″ class=”” id=””] 
[/fusion_imageframe][/fusion_builder_column][fusion_builder_column type=”1_3″ last=”no” spacing=”yes” background_color=”” background_image=”” background_repeat=”no-repeat” background_position=”left top” border_size=”0px” border_color=”” border_style=”” padding=”” class=”” id=””][fusion_images picture_size=”fixed” lightbox=”yes” class=”” id=””][fusion_image link=”” linktarget=”_self” image=”http://hdkworks.com/wp-content/uploads/2015/01/TIDIO-300×160.png” alt=””/][fusion_image link=”” linktarget=”_self” image=”http://hdkworks.com/wp-content/uploads/2015/01/tidio_sentaku-300×91.png” alt=””/][/fusion_images][/fusion_builder_column][fusion_builder_column type=”2_3″ last=”yes” spacing=”yes” background_color=”” background_image=”” background_repeat=”no-repeat” background_position=”left top” border_size=”0px” border_color=”” border_style=”” padding=”” class=”” id=””][fusion_text]まず一つ目というか、私の中で一位は、TIDIO Live Chat https://www.tidiochat.com/ です。どこがいいかというと、
- WordPressのプラグインを入れれば、TIDIOのアカウントを作らないでも使える
- 一回だけ29ドル払えば毎月払わなくて良い（プランによっては、毎月10ドルのものもあるようですが）
- 複数のWebサイトを1つのアカウントで管理できる（29ドルは、サイト毎に必要です）
という感じで、とてもリーズナブルです。機能面でも、日本語対応は、自分で入力する必要があるものの、ほぼ完全に日本語化することができます。インストールもWordPressの場合、プラグインで一発ですので、安心でしょう。[/fusion_text][/fusion_builder_column][fusion_builder_column type=”2_3″ last=”no” spacing=”yes” background_color=”” background_image=”” background_repeat=”no-repeat” background_position=”left top” border_size=”0px” border_color=”” border_style=”” padding=”” class=”” id=””][fusion_text]私の中で二位は、おそらく一般には、一番人気のzopim https://www.zopim.com/です。日本語でとりあつかっている業者さん？日本法人？もありましたが、ちょっと高かったので、本体の方で話をすすめます。zopimの方の最大のアドバンテージは、
- 日本語がかなり完璧である
です。ログイン後のダッシュボードのメニューまで、全部日本語化されますので、すんなり使うことができると思います。また機能は大幅に減ってしまいますが、一応無料でも使い続けられるようでした。
二位の理由としては、支払いが毎月ということで、買い切りのTIDIOに軍配をあげたところです。[/fusion_text][/fusion_builder_column][fusion_builder_column type=”1_3″ last=”yes” spacing=”yes” background_color=”” background_image=”” background_repeat=”no-repeat” background_position=”left top” border_size=”0px” border_color=”” border_style=”” padding=”” class=”” id=””][fusion_images picture_size=”fixed” lightbox=”yes” class=”” id=””][fusion_image link=”” linktarget=”_self” image=”http://hdkworks.com/wp-content/uploads/2015/01/zopimgamen-300×78.png” alt=””/][fusion_image link=”” linktarget=”_self” image=”http://hdkworks.com/wp-content/uploads/2015/01/zopin_a-300×143.png” alt=””/][fusion_image link=”” linktarget=”_self” image=”http://hdkworks.com/wp-content/uploads/2015/01/zopim-300×148.png” alt=””/][fusion_image link=”” linktarget=”_self” image=”http://hdkworks.com/wp-content/uploads/2015/01/zopimWP-300×184.png” alt=””/][/fusion_images][/fusion_builder_column][fusion_builder_column type=”1_1″ background_position=”left top” background_color=”” border_size=”” border_color=”” border_style=”solid” spacing=”yes” background_image=”” background_repeat=”no-repeat” padding=”” margin_top=”0px” margin_bottom=”0px” class=”” id=”” animation_type=”” animation_speed=”0.3″ animation_direction=”left” hide_on_mobile=”no” center_content=”no” min_height=”none”][fusion_text]ということで、二つのWordPressプラグインから使えるライブチャットをご紹介しましたが、どちらも安心して使えると思います。あとは好み、そんな気もします。
インストールも簡単なので、是非試してみてはいかがでしょうか。
追記
ブログを読まれた方からご質問をいただきました。
「 tidio chatについてのブログ記事を読ませていただきました。導入したのですが、こちら有料で買い切りというプラン見当たらないのですが、記載に誤りはございませんか？私の認識違いでしたら申し訳ございません。」
おっしゃるとおりでして、買取のプランが表示される時と、月額のプランが表示される時があります。私も不思議に思ったのですが、Wordpress.orgからプラグインインストールして、プラグインから有料プランを選ぶと、29ドルが出てきたと記憶しています。ところが、 tidio chatのサイトに行くと、なぜか毎月10ドルしか出ていない、、、のは、確認しています。個人的には、買取29ドルがいいかなぁ、、、と思います。[/fusion_text][/fusion_builder_column][/fusion_builder_row][/fusion_builder_container]